Wat zijn milieuklachten?
• geur-hinder
• geluidshinder
• lichthinder
• aantasting van de gezondheid (via lucht, bodem, water, ...)
• andere milieuklachten (over lucht, oppervlaktewater, grondwater, openbare riolering, bodem, fauna en flora, ...) zonder schadelijk effect op de gezondheid

Je kan melding maken van klachten via deze website door het formulier in te vullen.

Klachtenbehandeling

- Je klacht wordt geregistreerd in het MKROS= milieuklachten registratie- en opvolgingssysteem
- De milieudienst onderneemt de nodige stappen (de oorzaak onderzoeken, plaatsbezoek, contact opnemen met de particulier of de inwoner die de hinder veroorzaakt, overheidsdiensten verwittigen, overleg, aanmaning...)
- Indien opvolging mogelijk of noodzakelijk is wordt u op de hoogte gehouden van de stand van zaken.

Door MKROS krijgt de milieudienst meer inzicht
- in de plaatsen waar hinderbronnen aanwezig zijn
- waar probleemsituaties zich voordoen
zodat ook op lange termijn gericht acties kunnen ondernomen worden!